为此,大多数 系统都需要与电话集成,以提高工作的便利性和实用性。而 是最简单的集成工具。 配置完成后,它将在顶角显示为网络电话,您将能够接听和拨打电话。这方面的一个例子: 扎达玛站中? 我们从身份验证开始。要获得对呼叫的访问权,必须获得授权密钥。如果系统适用于您的公司,则为您的密钥;如果系统被广泛使用,则为客户的密钥。 现在我们一步步来: 用户在 注册,激活总机并将 密钥从我们的系统复制到您的系统。为每个帐户执行此操作很重要。
如果系统集成供自己使用,则只需完成一次。 一旦密钥被复制,您必须以某种方式将交换机的用户与您系统的用户链接起来。也就是说,必须为每个用户分配他 医疗外科和牙科设备电子邮件列表 们自己的分机。为此,我们将使用 和 方法。通过这个我们加载客户的总机分机列表,我们要求客户指出他们的工作人员和他们的分机的细分,我们保存它。 例如: 要将代码添加到网站,首先我们必须通过 方法请求临时密钥( 小时后过期)。然后我们在您的界面中添加带有此键的小部件: 注意力!这是一个例子。当前代码可以复制到个人专区。 您必须指示生成的密钥而不是 ,而不是 您必须指示要进行呼叫的虚拟 分机的 号码或完整用户。
很重要 不要将小部件放在网络的公共域中,否则您可以通过您的帐户呼叫任何人。 进行这些简单的调整后,您的客户和 或员工将能够直接从您的系统拨打和接听电话。 还有一点 配置集成后,您可能会想 还有什么可以添加? 。至少它允许用户查看通话统计信息并采取一些行动。例如,创建线索或工单。 这里我们列出了与自己的 系统集成的一些功能: 带有来电信息和客户端文件链接的弹出窗口; 在客户端文件中统计和记录调用; 一键从 呼叫; 自动创建新客户来电的联系人、线索和协议; 自动将呼叫转移到负责已知客户呼叫的代理; 您将在此处找到执行此功能的说明。